智能自助打印機服務(wù)系統是一項新興技術(shù)、新需求和新模式刺激下產(chǎn)生的全新的產(chǎn)品和服務(wù)，較于傳統模式的打印服務(wù)，自助打印系統有著(zhù)眾多優(yōu)點(diǎn)。研究這一新產(chǎn)品和模式的服務(wù)設計具有理論意義和現實(shí)意義。從理論角度講，產(chǎn)品設計和服務(wù)設計理論需要加與各學(xué)科的理論知識緊密結合，并且應該緊密的與實(shí)踐相結合相適應，特別是在智能科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展的當下，應該結合新的特征來(lái)，實(shí)現理論研究與現實(shí)發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)。
從現實(shí)意義上講，在新事物的產(chǎn)生和發(fā)展各個(gè)階段，需要研究其發(fā)展規律，并努力嘗試探索新的方法和佳的模式，以期的展現新事物的亮點(diǎn)、避免和解決現實(shí)問(wèn)題、其相關(guān)缺點(diǎn)，終的服務(wù)于使用者。
——智能自助打印機
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