自助終端設備了解需求

   自助終端設備新的經(jīng)濟形勢下要求銀行對很多業(yè)務(wù)需求作出快的響應，也需要高的時(shí)效性。而傳統技術(shù)是批量處理的方式，無(wú)法滿(mǎn)足高時(shí)效性要求，并且數據分析結果在傳統模式下不能融合到業(yè)務(wù)流程里。
   主要嚴重的還是業(yè)務(wù)層面的問(wèn)題，銀行長(cháng)期以來(lái)是封閉的系統，銀行不了解客戶(hù)的真實(shí)需求。傳統銀行是為客戶(hù)提供服務(wù)，客戶(hù)的參與度非常低。以往銀行的分析系統都是基于對內部數據的基礎進(jìn)行分析，而對真正的客戶(hù)行為數據在銀行里是沒(méi)有的。

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